Helse- og Sosialombudet i Oslo http://www.ombudet.no Helse- og Sosialombudet i Oslo Lever i frykt http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=103 Forholdene for eldre i kommunale boliger i Oslo er så dårlige at beboerne lever i konstant frykt. Les vedlagt artikkel fra Afteposten Aften onsdag 25. august 2010. Slutt for eldreombudet http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=102 Bystyrets forretningsutvalg har besluttet å legge ned eldreombudet, men eldreombudets funksjon skal fortsatt opprettholdes. Klikk på vedlegg for å lese hele artikkelen i Aften 30.06.10. Eldre synes det er vanskelig å klage http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=101 Eldreombudet i Oslo ser ofte at deres og medienes involvering i enkeltsaker er avgjørende for hvorvidt eldre får medhold. Klikk på lenken for hele artikkelen. Får kun 50 kroner i nødhjelp http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=99 Fungerende helse- og sosialombud Kjersti Halvorsen uttalte seg i Dagsavisen 20.03.10 vedrørende nødhjelp fra sosialtjenesten i Oslo. Les artikkelen ved å klikke på lenken nedenfor. Redd pårørende må leke doktor http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=98 Fungerende helse- og sosialombud Kjersti Halvorsen uttalte seg i Dagsavisen 25.03.10 vedrørende manglende ressurser på sykehusene. Klikk på linken nedenfor for å lese artikkelen. Samling i Kristiansand http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=97 Den 15. og 16. mars hadde landets pasient- og brukerombudkontor årlig seminar i Kristiansand. Les sammendrag fra seminaret ved å klikke på linken nedenfor som vil ta deg til pasient- og brukerombudenes felles webside. Eksplosjon i sykehjemsklager http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=96 Eldreombudet har uttalt seg i Dagsavisen om avslag på sykehjemsplasser. Artikkelen refererer til ombudets årsmelding for 2009 som nå foreligger. Klikk på link for å lese artikkelen. Klager på avslag på sykehjemsplass http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=95 Eldreombudet har nylig uttalt seg til NRK vedrørende klager på avslag på sykehjemsplass. Utrygge i kommunale boliger http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=94 Erlend Enqvist-Jensen fra Helse- og sosialombudet har hatt et debattinnlegg i Aftenposten Aften den 04.03.10 vedrørende utrygghet i kommunale boliger. Les innlegget ved å klikke på vedlegget ovenfor. Informasjonskampanje om demens http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=92 Helsedirektoratet gjennomfører for tiden en nasjonal informasjonskampanje om demens. Kampanjen ”Leve med demens” er en del av gjennomføringen og oppfølgingen av Demensplan 2015, ”Den gode dagen”. Terskelen for å få sykehjemsplass er for høy http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=91 Eldreombudet uttalte seg den 19.02.10 til Dagbladet vedrørende henvendelser om avslag på sykehjem. Ny lov om sosiale tjenester i arbeids og velferdsforvaltningen http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=90 Ny lov om sosiale tjenester i arbeids og velferdsforvaltningen trådte i kraft 01.01.10. Loven viderefører bestemmelsene om økonomisk sosialhjelp, kvalifiseringsprogrammet og rett til midlertidig botilbud, og medfører en utvidelse av fylkesmannens tilsyn og kommunens internkontrollplikt. Pressemelding, 18.12.2009: Kun faglige kriterier for legemiddelassistert rehabilitering (LAR) http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=89 Ny forskrift for legemiddelassistert rehabilitering (LAR) trer i kraft 1. januar 2010. Eldreombudet er bekymret for eldre som sparer på strømmen http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=86 Nylig hadde NRK en reportasje om eldre som sparer på strømmen i kulda. Med slike temperaturer vi opplever for tiden på Østlandet kan dette være svært uheldig. Kvalitetskonferansen 2009 http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=85 Eldreombudet holdt et innlegg på Kvalitetskonferansen 2009 den 04.12.09 i regi av Fylkesmannen i Oslo og Akershus. Foredraget omhandlet ombudets funksjon i omsorgstjenestene. Du finner ombudets presentasjon i vedlagte fil. Rett til minimum fire timer hjemmehjelp per måned http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=84 Eldreombudet kommenterte nylig i en sak i Lokalavisen Groruddalen der bydel Grorud hadde redusert hjemmehjelpstilbudet fra fire til tre timer. Uforsvarlig pasienttransort http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=83 Nylig kommenterte ombudet en sak i media hvor pasienttransport var uforsvarlig. 9. november 2009 http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=82 Eldreombudet har nylig publisert en artikkel i Oslo Nå vedrørende klageadgang ved avslag på sykehjemsplass 9. november 2009 http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=81 Eldreombudet har skrevet høringsuttalelse til høringsnotat om endringer i kommunehelsetjenesteloven - et verdig tjenestetilbud og til ny forskrift om en verdig eldreomsorg Alzheimerdagen 2009 http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=79 Mandag 21. september arrangeres informasjonsdagen "Demens i Oslo". Høringsuttalelse fra Helse- og sosialombudet i Oslo, forslag til forskrift og Nasjonal retningslinje om legemiddelassistert rehabilitering ved opiatavhengighet http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=78 Helsedirektoratet inviterer landets pasient- og brukeroimbud til å avgi høringsuttalelse til forslag til nytt regelverk for legemiddelassistert rehabilitering (LAR). Pasientombudskollegiet har avgitt egen uttalelse. Helse- og sosialombudet i Oslo slutter seg til denne, men ønsker å fremme denne uttalelsen i tillegg. Nytt husleietilskudd til leiere av regulerte boliger i Oslo http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=77 Når husleiereguleringen av førkrigsboliger blir avviklet ved nyttår, vil ikke alle beboere i slike boliger klare å betale gjengs husleie. Det skal derfor opprettes et nytt husleietilskudd fra 2010 som skal være behovsprøvd. Forslag til forskrift om legemiddelbaser rehabilitering http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=76 Helse- og omsorgsdepartementet og Helsedirektoratet har sendt på høring forslag til forskrift om legemiddelassistert rehabilitering (LAR-forskriften) og utkast til Nasjonal retningslinje for legemiddelassistert rehabilitering ved opioidavhengighet (LAR-retningslinjen). NAV ombud http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=75 Ombudet har ved en rekke anledninger påpekt at det er nødvendig med et NAV ombud. Nylig har dette blitt tatt opp i media igjen. Rettigheter som pasient i sykehjem http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=73 Hvilke rettigheter har man som pasient i sykehjem? I en egen forskrift om opphold i institusjon kan du lese mer om dette. Rammer for det frie skjønn http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=72 Ved tildeling av sosialtjenester er det i loven overlatt til kommunen å tildele tjenester etter sitt frie skjønn. Hva betyr egentlig fritt skjønn? Åpning av Helsetjenestens veiledningssenter http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=71 Helsetjenestens veiledningssenter er etablert for å hjelpe folk til å finne frem i Helse-Norge. Åpen høring om tiltak for å redusere ulikheter i helse i EU http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=70 Helse- og omsorgsdepartementet inviterer til åpen høring om EU-tiltak for å redusere ulikheter i helse i EU. Økt valgfrihet for pasienter - utenlandsbehandling http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=69 Regjeringen legger i dag frem forslag til en ny refusjonsordning som vil gjøre det lettere for pasienter å få dekket utgifter til behandling i utlandet. Pressemelding: Styrket rettsstilling i helsetjenesten for barn som pårørende http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=68 Regjeringen har i dag fremmet lovforslag for å styrke rettsstillingen til barn som pårørende. Lovforslaget innebærer at helsepersonell får plikt til bidra med informasjon og nødvendig oppfølgning av barna. Datatilsynet kritisk til felles helseregistre http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=67 Helse- og omsorgsdepartementet foreslår å opprette et landsomfattende system for pasientjournaler som gir fri tilgang for ansatte innen ulike deler av helsesektoren. Verdensdagen 15. juni; vold og overgrep mot eldre http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=65 15. juni arrangeres Verdensdagen mot vold og overgrep mot eldre. Bedre vern av barn og unges rettigheter http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=62 Regjeringen foreslår helhetlige endringer i barnevernsloven med blant annet styrking av ettervern og presiseringer som skal sørge for at barnet settes først i alle vurderinger som gjøres. NOU 2009:08 http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=61 Nå skal kompetansen i barnevernet styrkes. Et ekspertutvalg som ble oppnevnt 14. april 2008 for å fremme forslag til kvalitetsutvikling av studier og studiemiljø i lys av barnevernets framtidige kompetanse- og kvalifiseringsbehov, har lagt frem sin innstiling til Barne- og likestillingsdepartementet. Klagemal for midlertidig bolig http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=60 Ombudet har laget en klagemal for klager over avslag på midlertidig bolig. Klagemal for nødhjelp http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=59 Ombudet har laget en klagemal for klager over avslag på nødhjelp. Test av kommunenes gjeldsrådgivning http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=58 Forbrukerrådet har undersøkt om landets kommuner har en fungerende gjeldsrådgivningstjeneste. Kommunene er pliktig til å tilby innbyggere som trenger det råd, veiledning og hjelp med privatøkonomien. Diskriminering i helsevesenet http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=57 Ombudet opplever at enkelte pasientgrupper opplever diskriminering i helsevesenet. Saken har nylig blitt omtalt i media. Stor økning i sosiale utgifter i Oslo kommune http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=56 Oslo kommune forventer en økning i sosiale utgifter på 16 prosent i 2009. Dette utgjør nærmere 127 milloner kroner. Diskriminering i helsetjenesten http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=55 Helse- og sosialombudet har skrevet en artikkel om diskriminering i helsetjenesten. Tilsyn med legemiddelbehandling i sykehjem http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=53 Helsetilsynet i åtte av landets fylker har i 2008 ført tilsyn med legemiddelbehandlingen i sykehjem som del av sin selvvalgte tilsynsaktivitet. Det er avdekket mange avvik. Ombudet opplever økning i antall helsesaker http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=51 Ombudet har de siste årene opplevd en jevn økning i henvendelser fra pasienter. Særlig har økningen vært fra pasienter som klager på at de ikke får den hjelpen de trenger. NRK har nylig omtalt saken. Samordning av tiltak for utsatte barn og unge http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=50 Et landsomfattende tilsyn gjennomført av fylkesmennene og Helsetilsynet i 114 kommuner viser at norske kommuner må gjennomgå og forbedre sin styring og samordning av barnevern og helse- og sosialtjenester til utsatte barn og unge. Håndbok om helse- og sosialtjenestene i kommunene http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=49 Helsedirektoratet har nå laget en håndbok som hjelper deg med å finne fram i kommunens helse- og sosialtjenester. Den gir informasjon om hvilke helse- og sosialtjenester kommunene er forpliktet til å tilby sine innbyggere, og hvordan man kan gå fram for å søke om tjenestene. Kravet til at helsepersonell og virksomheter skal handle forsvarlig http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=48 Helsepersonell og virksomheter skal opptre forsvarlig i forbindelse med yting av helsehjelp. Ombudet får ofte spørsmål om hva som ligger i dette begrepet. Sosiale ulikheters innvirkning på helse http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=47 Selv i velstående land er det betydelige sosiale ulikheter i helse. Ulikhetene er et resultat av sosiale strukturer og prosesser på en rekke samfunnsområder, og strategier for å redusere ulikheter i helse må derfor favne om mange sektorer. Dette er noe av hovedbudskapet i WHO-publikasjonen ”De harde fakta”. Helsedirektoratet har en pådriverrolle for å sette sosiale ulikheter på dagsorden. De har bidratt til denne publikasjonen. NAV- ombud http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=46 Helse- og sosialombudet har fremmet forslag om å bli NAV- ombud i Oslo. Oslo kommune stiller seg positiv til forslaget. Arbeids- og inkluderingsdepartementet sier foreløpig nei. Saken er nyiig omtalt på NRK. Brosjyre om pasientrettigheter http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=45 Helsedirektoratet har gitt ut en brosjyre som omhandler pasienters rettigheter. Pasientrettigheter reguleres primært av pasientrettighetsloven. Ny brosjyre om pasientsikkerhet http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=43 For å bedre pasientsikkerheten er det nylig utarbeidet en brosjyre som har fått navnet "10 gode råd til deg som pasient" NAV- reformen og kvalifiseringsprogram – ny virkelighet nye muligheter http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=42 NAV- reformen har som formål å få flere i arbeid, færre på stønad og sikre en sterkere brukerorientering. NAV- reformen har en rekke gode intensjoner og dersom disse etterleves vil reformen kunne føre til en del forbedringer for brukerne. Kvalitet gir forsvarlig helsehjelp http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=41 Eldreombudet har nylig publisert en artikkel i OsloNå vedrørende kvalitet og forsvarlighet på tilbudet i sykehjem. Samhandlingsreform i helsesektoren http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=40 Regjeringen har i pressemelding den 02.03.09 informert om at samhandlingsreformen i helsevesenet skal legges frem i form av en stortingsmelding i juni i år. Samhandlingsreformen var tenkt lagt fram i april, men i og med at regjeringen skal legge fram reformen i form av en stortingsmelding, må man ha noe mer tid for å ferdigstille arbeidet. Utvidelse av ordningen med pasientskadeerstatning http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=39 Fra 1.1.2009 plikter Norsk pasientskadeerstatning å behandle saker som er oppstatt i privat helsetjeneste. Tidligere var denne ordningen avgrenset til skader oppstått i offentlig helsetjeneste. Samarbeid rundt barn med nedsatt funksjonsevne http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=38 Barn og unge med nedsatt funksjonsevne og deres familier er en gruppe som i mange tilfeller er i behov for tjenester fra mange instanser. Det kan for eksempel være skole, helsestasjon, sosialtjenesten, pleie/omsorg og folketrygden. For å kunne gi gode og effektive tjenester er det helt avgjørende at hjelpetilbudet er individuelt tilpasset og utformet slik at barnet sikres gode oppvekstvilkår. Det er imidlertid slik at man ofte kan møte et fragmentert hjelpetilbud hvor samarbeidet er for dårlig. Et viktig hjelpemiddel for å forebygge dette er individuell plan. Sosial nødhjelp http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=37 Sosialtjenesteloven gir rett på akutthjelp i perioder hvor man midlertidig er uten penger. Støtten kan for eksempel gis til mat, nødvendige personlige artikler og til regninger som må betales for å hindre stengning av strøm. Rett til sykehjemsplass – der du ønsker det http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=36 Oslo kommune har innført fritt sykehjemsvalg. Det innebærer at du har rett til å velge det sykehjemmet du ønsker etter at bydelen har fattet vedtak og innvilget fast sykehjemsplass. NAV - nå igjen! http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=35 Oppmerksomheten rundt problemene i NAV skyldes at folk ikke har fått dagpenger og andre trygdeytelser i tide. Det har vært uker og måneders ventetid på lovfestede ytelser som NAV administrerer. Fritt sykehusvalg http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=22 Ombudet har publisert en artikkel i OsloNå vedrørende pasienters rett til fritt sykehusvalg. Enkle hjelpemidler – vanskelige å få http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=21 Eldreombudet har nylig publisert en artikkel i OsloNå vedrørende ergoterapitilbudet i Oslo kommune. Vedrørende administrativt utkast til sak om evaluering av TT-ordningen – uttalelse fra eldreombudet i Oslo http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=19 Eldreombudet i Oslo har skrevet en høringsuttalelse til sak vedrørende evaluering av TT- ordningen. Fagerborghjemmet i Bydel Frogner er det første sykehjemmet i Oslo som får drive etter den danske ”Lottemodellen”. http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=18 Fagerborghjemmet har fått 1 million kroner til et prøveprosjekt. Svaret er ja: Som pasient har du rett til innsyn og rett til kopi av din pasientjournal. Dette følger av pasientrettighetslovens § 5-1. Du har som pasient også rett til en forklaring av det som står i journalen. Sykehuset eller legen kan etter egenan http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=17 En bekymret sønn tok kontakt med ombudet på vegne av sin mor. Han fortalte at det gikk flere uker mellom hver gang moren fikk hjelp med å dusje, til tross for at hun hadde vedtak på at hun skulle ha hjelp ukentlig. Rett til innsyn i journal – den første pasientrettigheten! http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=16 Har jeg rett til kopi av min pasientjournal? Helse- og sosialombudet får ukentlig henvendelser fra mennesker som spør om de har rett til dette. I 2006 og 2007 hadde vi hvert år ca 50 slike henvendelser. Pasientrettigheter – også for narkomane og andre rusmiddelavhengige http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=15 Mennesker med rusmiddelavhengighet har siden 2004 hatt pasientrettigheter på lik linje med alle andre pasienter. Det betyr at de har samme rett til spesialisert behandling som mennesker med andre typer lidelser. Rett til behandling i utlandet – for strenge regler? http://www.ombudet.no/artikkel.php?artid=14 Nylig så vi i media at en 6- åring ble nektet kreftbehandling i utlandet. Foreldrene sørget for at behandlingen ble gjennomført privat, noe som berget livet hennes. Norsk helsevesen tilbød smertelindring og anså det som god nok hjelp. Var dette korrekt?