Mann i 50-års alderen hadde hørt om Regjeringens 20 dagers frist, men hadde selv ventet i mer enn 60 dager, og ventet fortsatt.
Les mer om saken

En kvinne tok kontakt med Ombudet og uttrykte bekymring for at bydelen hadde bestemt at hennes bror med Downs syndrom skulle flyttes til et annet dagsenter.
Les mer om saken

En mann kontaktet Ombudet med spørsmål om det var mulig å få en annen fastlege, og i så tilfelle hvordan han skulle gå frem for å skifte ut sin mangeårige fastlege.
Les mer om saken

En pårørende tok kontakt og anførte uverdige og ulovlige forhold på et sykehjem. Hun ønsket informasjon om hvordan hun selv kunne gå frem for å klage slik at hennes pårørende kunne få hjelp.
Les mer om saken

En mann oppsøkte Ombudet fredag ettermiddag. Han opplyste at han hadde oppsøkt sosialtjenesten tidligere på dagen for å søke om nødhjelp.
Les mer om saken

En mann rettet en skriftlig anmodning om å få tilsendt kopi av journalen sin fra fastlegen. Legesekretæren hadde gitt ham beskjed om at han måtte bestille time for å få kopi av journalen, og at fastlegen måtte gå igjennom journalen med ham før han eventuelt kunne få en kopi.
Les mer om saken

En kvinne kontaktet Ombudet da hun sto uten bolig etter å ha fått avslag på kommunal bolig. Kvinnen oppfylte kravene for å få kommunal bolig, men da det var mer enn seks måneders ventetid ble søknaden avslått.
Les mer om saken

Saken gjaldt utmåling av sosialstøtte til en familie bestående av mann, kone og 8 barn. Sosialtjenesten hadde utbetalt livsopphold som tilsvarte en familie med foreldre og 4 barn. Fylkesmannen omgjorde vedtaket etter å ha kommet frem til at det bygget på feil lovanvendelse av tidligere sosialtjenestelov § 5-1 (nåværende lov om sosialtjenesten § 18).
Les mer om saken

En ung kvinne kontaktet ombudet og ba om bistand da hun hadde fått avslag på søknad om kommunal bolig. Hun var enslig forsørger for fem mindreårige barn, hvorav to av de var psykisk utviklingshemmet, en av de med alvorlig hjerteskade. Boligkontoret mente kvinnen selv kunne klare å skaffe seg egnet bolig på det private leiemarkedet. Familien sto nå i fare for å miste boligen de bodde i.
Les mer om saken

En mann ba ombudet om bistand til å påklage et avslag på søknad om stønad til klær og sko. Sosialtjenesten mente at den månedlige utbetalingen av livsopphold også var ment å dekke nødvendige utgifter til klær og sko. I tillegg mente sosialtjenesten at siden mannen hadde fått utbetalt kroner 1 500 til samme formål ni måneder tidligere, var hans behov dekket.
Les mer om saken

En kvinne kontaktet ombudet etter å ha fått avslag på søknad om støtte til husleie. Kvinnen hadde mottatt utkastelsesbegjæring og stod i fare for å miste boligen sin. Sosialkontoret omgjorde vedtaket etter klage fra ombudet.
Les mer om saken

En familie med to barn med nedsatt funksjonsevne kontaktet ombudet da de hadde fått avslag på søknad om plass i bolig med heldøgns omsorgstjenester til det ene barnet.
Les mer om saken

En mann kontaktet ombudet da Oslo kommune hadde avslått hans søknad om livsopphold og bolig. Han ble henvist til tidligere bostedskommune til tross for at han oppholdt seg i Oslo og ønsket å bo her.
Les mer om saken

En kvinne kontaktet Helse- og sosialombudet angående avslag på søknad om bytte av kommunal bolig. Hun opplyste at hun slet med psykiske problemer, deriblant klaustrofobi, samt store helseplager slik at en leilighet i åttende etasje var lite egnet for henne. Sønnen var også svært plaget av bomiljøet ettersom han ble trakassert og utsatt for vold av nabogutter. Kvinnen opplyste at hun heller ønsket en mindre kommunal bolig enn å opprettholde dagens bosituasjon. Avslaget var begrunnet med at søker ikke ble prioritert grunnet lang venteliste.
Les mer om saken

En mann oppsøkte Helse- og sosialombudet i forbindelse med at han hadde fått avslag på sin søknad om kommunal bolig. Av avslaget fremgikk det at mannen og hans familie tilfredsstilte grunnvilkårene for kommunal bolig, men at de fikk avslag etter prioriteringsforskriften på grunn av at det ikke ville fristilles noen egnet bolig innen seks måneder. Da familien allerede tilfredsstilte grunnvilkårene for kommunal bolig, bistod ombudet med å klage på bydelens prioritering.
Les mer om saken

Barnehabiliteringen på Ullevål universitetssykehus tok kontakt med ombudet på vegne av en familie med tre barn. To av barna er funksjonshemmede. Familien hadde fått innvilget omsorgslønn for det yngste funksjonshemmede barnet, men fått avslag på søknad om omsorgslønn for det andre barnet.
Les mer om saken

Ombudet ble kontaktet av ei eldre kvinne fordi hjemmetjenesten i hennes bydel ikke hjalp henne med å handle inn den maten hun hadde behov for.
Les mer om saken

Sosialkontoret omgjorde sitt avslag på stønad til vinterklær etter klage fra ombudet. Helse- og sosialombudet ble kontaktet av en person som hadde søkt om ekstra stønad til vinterklær fra sosialkontoret, men fått avslag. Det var kaldt og snedde ute da klienten oppsøkte ombudet. Klienten mottok støtte til livsopphold, men hadde ikke råd til den ekstra utgiften til vinterklær. Ombudet vurderte det som livsnødvendig å få brakt til veie vinterklær til klienten raskt.
Les mer om saken

En mann henvendte seg til Eldreombudet på vegne av sin far som hadde hatt et kortidsopphold på sykehjem. Han opplyste at de pårørende opplevde at faren fikk for dårlig oppfølging fra personalet på sykehjemmet i forbindelse med tilførsel av væske og føde. Sønnen fortalte at faren som følge av dette ble innlagt på sykehus grunnet dehydrering.
Les mer om saken

En kvinne kontaktet ombudet vedrørende mangelfull helsehjelp for sine tarmproblemer. Akershus universitetsykehus HF hadde fortatt diverse mislykkede operasjoner, og hadde deretter skissert en siste mulige operasjon for å unngå stomi (utlagt tarm) for ca ett år siden.
Les mer om saken