En kvinne kontaktet ombudet vedrørende mangelfull helsehjelp for sine tarmproblemer. Akershus universitetsykehus HF hadde fortatt diverse mislykkede operasjoner, og hadde deretter skissert en siste mulige operasjon for å unngå stomi (utlagt tarm) for ca ett år siden.
Les mer om saken

PEG sonde ble lagt inn feil på sykehuset, noe som medførte at pasienten gikk betraktelig ned i vekt, fikk diare, hadde sterke smerter og ble sengeliggende. Det forhold at sonden var feilinnlagt ble ikke oppdaget før det var gått lang tid. Mannen veide på dette tidspunkt bare 42 kg mot normalt 84 kg.
Les mer om saken

Pasientens fastlege anbefalte at de skulle stille en psykiatrisk diagnose på henne idet dette ville lette hennes muligheter til å få innvilget uførstønad. Pasienten hadde ikke slike problemer.
Les mer om saken

En kvinne ba om utskrift av sin pasientjournal. For dette ble hun avkrevd 500 kr. Hun kontaktet ombudet med spørsmål om dette var riktig.
Les mer om saken

En pasient hadde blitt operert for en prolaps og hadde fått store vedvarende smerter. Sykehuset avviste først at smertene skyldtes operasjonen. Etter klage kom de til det motsatte, men pasienten måtte vente lenge på ny operasjon. Sak 2007/0381
Les mer om saken

En kvinne tok kontakt på vegne av et familiemedlem. Hun opplyste at sykehuset hadde stilt en alvorlig kreftdiagnose som i ettertid viste seg å være feil etter at pasienten ble henvist til fornyet vurdering (sak 2008/1201).
Les mer om saken

En kvinne henvendte seg til ombudet og ville ha hjelp til å slette opplysninger som var nedtegnet i hennes journal på sykehuset. Legen hadde skrevet at hun var parasuicid, noe kvinnen mente ikke stemte. Sak 2007/0353
Les mer om saken

En pasient kontaktet ombudet angående mulig feilbehandling på sykehus. Ombudet ba sykehuset om en redegjørelse for saken, men de nektet å svare. Sak 2008/0640
Les mer om saken

En mann kontaktet ombudet etter at hans sønn døde. Han satt igjen med en følelse av at helsepersonellet ikke hadde gjort nok for å redde livet til gutten den aktuelle dagen. Sak 2008/0796
Les mer om saken

En kvinne var hos sin fastlege på grunn av søvnproblemer og ba om sovetabeletter. Legen ba om å få kjenne på pasientens bryster og uttalte at den beste medisin var en "runde i senga". Sak 2007/0153
Les mer om saken

En pasient kontaktet ombudet og ville klage på transport til og fra et rahabiliteringssenter han var bruker av. Mannen ble ikke tilstrekkelig sikret under transporten, og hans prostese var derfor sklidd ut og hoftebenet var brukket, slik at han måtte reopereres. Sak 2007/0042
Les mer om saken

Helsesaker fra ombudet hjemmeside i 2007.
Les mer om saken

Helsesaker fra hjemmesiden i 2006.
Les mer om saken

En kvinne hadde behov for en brystoperasjon og sykehuset vedtok at hun hadde rett til helsehjelp. Hun ble innkalt til undersøkelse fem måneder fram i tid og behandlingsfristen ble samtidig fastsatt til ett år etter vedtakstidspunktet. Kvinnen hadde store smerter og mente fristen ikke var forsvarlig.
Les mer om saken

I flere saker har ombudet sett at sykehusene har satt standardiserte frister for helsehjelp for bestemte typer diagnoser. Dette til tross for at pasientrettighetsloven sier at det alltid skal gjøres en individuell vurdering av den enkelte pasient. Vi er bekymret for at kapasitet og økonomi på denne måten skal være styrende på bekostning av pasientenes behov for behandling. Vi skrev til det regionale helseforetaket som i sitt svar ga uttrykk for forståelse for ombudets bekymring. De la til at man har et prosjekt på gang som vil kunne sikre større likhet for like tilfeller, landet sett under ett. Målet er å lage en veileder som skal sendes ut på høring i løpet av våren.
Les mer om saken

Både statlige og kommunale myndigheter har gitt uttrykk for viktigheten av at ansatte i tjenestene fungerer som "whistle blowers". I praksis er det nok diverse skranker som må passeres før ansatte varsler om uholdbare forhold. I denne saken var det en pasient som kontaktet ombudet.
Les mer om saken

Å gi rusmisbrukere samme rettigheter som alle andre har vist vanskelig å få til i praksis. Det kan sikkert ha bakgrunn i både holdninger og økonomiske hensyn, men også hvilke skanser for hjelp til rusmisbrukerne som byråkratiet har etablert. I denne saken burde det kanskje vært lagt større vekt på motivasjon hos rusmisbrukeren i saksbehandlingen.
Les mer om saken

En kvinne klaget på at det i en epikrise fra et sykehusopphold sto at hun var parasuicid, og at hun mente dette skyldtes hemoroider. Kvinnen fant denne uttalelsen ”uriktig, fornærmende og helt hinsides”. Via ombudet klaget hun saken inn for helsetilsynet, og krevde at uttalelsen ble slettet.
Les mer om saken